11月20日,第二届“华住英才班”企业讲师授课圆满完成。从10月16日第二届“华住英才班”开班,历时一个月的时间,每周三下午华住酒店集团安排企业讲师到校为学生授课。课程分六次,每次大约3小时,内容包括:前台每日工作流程、PMS系统操作课(机房)、《现代酒店服务质量管理》全员营销技巧培训、岗前辅导等内容。
在培训课堂中,同学们精神饱满,认真听讲,企业讲师结合自身的工作岗位和经历,生动有趣的讲解相关内容,同学们专注投入,频繁互动。
通过企业讲师授课,第二届“华住英才班”的20位同学对华住集团的企业战略和企业哲学、前台工作内容、服务意识等有了全面深入的了解,为接下来岗位实习奠定了良好的基础。
作者:李贝贝
初审:李贝贝
复审:罗云
终审:颜洲