近1个多月来,南京儿童医院滁州分院门诊大厅、各科室就诊区、病房里,总能见到一群身穿“红马甲”的大学生,从今年3月份开始,汽车系的志愿者们利用课余时间到医院为患者提供志愿服务。
从大厅到病房 “红马甲”贴心服务伴你行
“阿姨,要挂号吗?请到自助挂号机这边来,我教您怎样操作。”9日上午,在市人民医院门诊大厅里,一名身穿“红马甲”的大学生志愿者,正耐心地教一位阿姨如何使用自助挂号机,减少排队时间。在不到1个小时的时间里,该志愿者教会了11位就医者自助挂号。
8岁的蕊蕊感冒引发肺炎住进了医院,蕊蕊的父母工作繁忙,只好每天早上把蕊蕊送到医院打点滴,中午下班后再到医院接蕊蕊回家。大学生志愿者们得知蕊蕊的情况后,每天轮流照顾蕊蕊。在志愿者们的精心照顾下,蕊蕊很快康复了。
“有志愿者服务真好!”雨城区68岁的吴奶奶患有高血压、糖尿病,定期到医院看病拿药,腿又有关节炎,每次排队取药很麻烦。自从医院里多了志愿者,每次都是他们帮吴奶奶取药。
从学校到医院 在服务患者中收获快乐
患者有疑问时有志愿者解答,患者排队时有志愿者疏导,患者不理解时有志愿者耐心解释,患者行动不方便时有志愿者主动推上轮椅……“哪里有需要,哪里就会有志愿者的身影,他们积极、主动、热情的服务受到了医务人员的肯定和患者的广泛好评”。
志愿者在为患者提供服务的同时也有很大收获。参与志愿服务是参加社会实践的最好机会,不仅接触了社会,也学到了不少医务工作经验,最幸福的是在帮助别人的同时找到了快乐”。
(供稿:汽车工程系 审核:苏有良)
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